Nákupní řád

Přihlášky k účasti na školícím semináři (kurzu)

Přihlášky k účasti na semináři, včetně případné objednávky ubytování a stravy přijímáme pouze písemně. Přihlásit se je možné prostřednictvím registrace na webových stránkách shop.crm-business.cz, elektronicky e-mailem nebo jinou písemnou formou. Semináře je možné také objednat písemně na vzorové přihlášce, kterou lze libovolně kopírovat, resp. nahradit vlastním formulářem obsahujícím stejné údaje. Zaslané přihlášky jsou závazné. Odesláním přihlášky vyjadřujete souhlas s těmito organizačními pokyny. Dbejte, prosím, aby všechny údaje na přihlášce byly čitelné. Přihlášky budou evidovány v pořadí, ve kterém byly doručeny do shop.crm-business.cz respektive zaevidovány po obdržení, a to až do úplného obsazení kapacity semináře. Objednávky potvrzuje elektronický rezervační systém na e-mail uvedený při registraci do shop.crm-business.cz. Dokladem o zařazení do semináře (případně zajištění obědů a ubytování) je zaslání pozvánky. Pozvánky posíláme na e-mail uvedený při objednávce. Není-li specifikováno jméno účastníka kurzu kam má být zaslána pozvánka, je pozvánka zaslána na e-mail uvedený v registraci .

Pokud Vám do 5 dnů před zahájením semináře pozvánka nepřijde, informujte se, prosím, zda byla Vaše přihláška v pořádku doručena. Přihlášky se přijímají nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením semináře. V případě výjimečného přihlášení v termínu kratším, je třeba konzultace s pracovníky společnosti. Objednávky obědů a ubytování se přijímají pouze u vybraných!!! vícedenních seminářů. Obědy je třeba objednat nejpozději 5 pracovních dní před zahájením semináře. Po tomto termínu nelze obědy naším prostřednictvím zajistit. Ubytování je třeba objednat nejpozději 10 pracovních dní před zahájením semináře. Po tomto termínu nelze ubytování našim prostřednictvím zajistit. Standardně zajišťujeme 2-lůžkové pokoje se spolubydlícím. Pokud klient požaduje specifické požadavky na ubytování, musí je uvést v doobjednávce ubytování.

Prezence, úhrada a vyúčtování semináře
Pokud je přihláška zaslána do vzdělávací společnosti CRM business s.r.o. v řádném termínu, obdrží klient před zahájením semináře informaci s údaji o objednávce a podklady pro doobjednávku. Zde si může provést objednání ubytování, stravu a také papírovou podobu zálohové faktury. Standardně zasíláme zálohovou fakturu na cenu školení a doobjednaných služeb ve formátu PDF zobrazitelné v programu Acrobat Reader. Každý účastník semináře je povinen před jeho zahájením provést řádně úhradu. Pokud nedojde k provedení úhrady nebude účastníkovi zaslána pozvánka na seminář a nebude mu provedena rezervace místa na kurzu tzn. nebude na kurz vpuštěn. Kurzovné a obědy se hradí převodním příkazem na základě zálohové faktury na bankovní účet CRM business s.r.o. pod přiděleným variabilním symbolem. Daňový doklad - fakturu klient obdrží poštou v zákonném termínu po připsání platby na náš účet nebo po konání semináře. Pokud má klient objednáno ubytování, provedeme rezervaci pod hlavičkou naší společnosti, ale na jméno klienta.
U vícedenních seminářů, konferencí a workshopů začíná prezence 1 hod. před zahájením. Čas ukončení seminářů je uveden orientačně, záleží na množství dotazů v závěru a během přednášky.

Stornovací podmínky
Veškeré změny objednávek a případná storna přijímáme pouze písemně. Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 30 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře. Bezplatné storno obědů a ubytování přijímáme nejpozději 10 pracovních dnů před zahájením semináře, po tomto termínu účtujeme cenu v plné výši.
Pokud účastník při kurzu nespolupracuje s lektorem, odmítá se účastnit nácviku probíraného tématu či opustí výuku během probíhajícího školení, je posuzováno jeho jednání jako jeho nepřítomnost na kurzu a účastník nemá nárok na storno kurzovného. Naopak může být za své chování vykázán z prostor kde probíhá výuka, aby nedocházelo k vyrušování ostatních účastníků.

Organizační změny
Vyhrazujeme si právo změny lektora, data a místa konání či zrušení semináře z organizačních a provozních důvodů. Všechny případné změny Vám dáme včas telefonicky nebo e-mailem na vědomí. Prosíme Vás o uvedení Vašeho e-mailového a telefonického spojení na přihlášce.

Ostatní informace
V ceně semináře jsou zahrnuty studijní materiály a drobné občerstvení (nikoliv stravné). Sdělené údaje mohou být použity k marketingovému průzkumu, reklamě a navázání obchodů pro stávající i budoucí produkty, popř. služby a budou použity výhradně společností CRM business s.r.o. a nebudou poskytnuty třetím osobám. Vaše data můžete nechat kdykoliv změnit nebo vymazat. Bližší informace naleznete na webu CRM business s.r.o., nebo je získáte na tel. čísle 466 686 665.